Die NUNN-ELEVISION-MODEM-OPERATION (NEMO)
Ferndiagnose, Auswertung und autom. Störungsmeldung

Oft sind es nur Kleinigkeiten, die eine große Wirkung haben. Plötzlich steht der Aufzug still, keine Fahrt ist mehr möglich. Normalerweise wird nach Bemerken des Schadens zum Telefon gegriffen und der Kundendienst der Fa.NUNN-Aufzüge informiert. Der Monteur kommt, und stellt fest, dass er das Ersatzteil erst im Lager holen muss.

Diese Zeiten können nun der Vergangenheit angehören. Mit NEMO kann unser Service-Center, bereits bevor der Monteur verständigt wird, die Fehlerursache eingrenzen und eventuell sogar beseitigen. Möglich macht dies der Einsatz neuester Telekommunikations-Technologie.

Auch eine monatliche Auswertung der Fahrten- und Beanspruchungsprotokolle ist möglich. Softwareänderungswünsche können jederzeit innerhalb von Minuten erledigt werden.

Dadurch können Sie Ihre Unterhaltskosten reduzieren und die Verfügbarkeit der Anlage erhöhen.

Um nicht auf einen Festnetzanschluss angewiesen zu sein, ist NEMO und sogar die Notrufweiterleitung (FÜW) über Mobilfunk zu günstigeren Konditionen realisierbar (siehe auch NUNN-Ecotel Gateways).

Auch eine Überwachung über DSL ist realisierbar. Gerne helfen wir Ihnen bei der Entscheidung weiter.

Vorraussetzungen:

• Nur für Steuerungen des Herstellers NEW-Lift (Störungsmeldung auch für andere Hersteller möglich, aber keine Ferndiagnose und nur in Verbindung weiterer Komponenten)
• Mögliche Steuerungsgenerationen: II. KST (bedingt,ohne Ferndiagnose+nur mit GSM Gateway oder Digifon) III. (FST1 ab Software 1.1.466/Update möglich) IV. (FST2)
• Telefonverbindung vorhanden (falls nicht, siehe auch NUNN Ecotel GSM Gateway für Mobilfunk)

Unser Team hilft Ihnen bei offenen Fragen gerne weiter